不只是呼叫中心：澳洲技能岗位加速外流亚洲，Woolworths 出手

据 SBS，从银行到零售商，越来越多澳大利亚企业正扩大海外用工，以削减成本、获取技能人才并适应变化的全球商业环境。本周，Woolworths 宣布将部分岗位外包至亚洲，称此举是为"在国际玩家快速扩张下保持竞争力"，通过"消除复杂性、提升生产率与效率"来应对。SBS 了解到，受影响的将包括金融、人力资源与 IT 等领域的公司职能岗位。专家指出，澳洲本土劳动力难以像部分亚洲市场那样大规模提供专业化人才，这是岗位外流的结构性原因——外包不再局限于传统的呼叫中心，而是向更高技能的白领岗位延伸。这一趋势对澳洲就业市场是一柄双刃剑：企业借此降本增效、维持竞争力，但也引发对本土中高端岗位流失、薪资与职业发展承压的担忧。在全球数字化与远程协作普及的背景下，如何平衡企业竞争力与本地就业，成为政策与劳资关系的新课题。